Très mauvaise expérience. Je ne recommande ce centre à personne.
J’ai effectué une extraction des 4 dents de sagesse, j’ai ainsi été reçue 2 fois et ces deux visites ont été déplorables. La première fois a été réalisée en expresse puisque la praticienne avait 1h de retard. La deuxième visite était le jour de l’opération : la praticienne est arrivée un peu en retard (c’était à la première heure du matin), l'anesthésie ne fonctionnait pas, les semaines post-opératoires ont été extrêmement douloureuses. J’ai demandé à reprendre rdv en urgence puisque la douleur était de plus en plus intense au lieu de diminuer : la secrétaire ne m’a pas prise au sérieux et m’a informé que la praticienne ne pouvait me prendre en charge (ni elle ni ses collègues). En effet, selon elle, ma situation était normale et je devais patienter 3 mois afin que tout soit cicatrisé.
Résultat : j’ai deux cavités sur la gencive (à droite et à gauche) de la mâchoire du bas + 1 corps étranger qui ressort de ma gencive du haut (à droite). Les emplacements sont évidemment les endroits où l’extraction a été réalisée. Cela fait maintenant pratiquement 4 mois que l’opération a été réalisée et aucune amélioration de ma situation.
Ne pouvant contre-répondre à la réponse qui a été donnée à mon premier commentaire, j’y répond ici :
J’aimerai en effet remettre les choses dans leur contexte. Le rdv du 7 mars n’était nullement un rdv de contrôle. C’est un rdv dont j’ai dû presque supplier la secrétaire afin de l’obtenir. En effet, face à la douleur qui ne diminuait pas, j’ai décidé de reprendre rdv en urgence. La secrétaire m’informe alors que la praticienne m’ayant opérée est en congés. Je demande alors à être oscultée par un autre praticien disponible au centre dentaire. A cela, elle me répond « qu’un confrère ne repasse jamais derrière un autre confrère » et ne prends pas au sérieux ma douleur en m’assurant que tout est normal alors même que je lui ai dis que mes sutures étaient parties dès les premiers jours et que j’avais ainsi la joue à vif. J’ai dû insister, avec l’appui de ma mère, afin d’obtenir ce rdv. Cependant, après l’avoir obtenu, elle m’informe que « puisque ce n’est pas le praticien qui m’a opéré, il me regardera seulement et ne me soignera pas ». Indignée par cette réponse et par le manque de professionnalisme de ce centre, j’ai donc décidé d’annuler mon rdv afin d’en obtenir un plus rapidement ailleurs avec quelqu’un respectant ses clients. Lors du premier commentaire, j’ai volontairement décidé de ne pas dévoiler certains détails afin de ne pas trop m’étaler sur votre page car, en effet, la liste est longue. Cependant, votre mauvaise foi m’oblige à en dévoiler certains.